Fragen
Die ehrlichen Antworten.
Fehlt etwas, schreiben Sie an hello@eurovision2027.example — die Antwort kommt am selben Tag.
Sind das offizielle Tickets?
Nein. Eurovision 2027 ist ein unabhängiger Ticketservice. Die Tickets werden von uns gekauft und mit Liefertermin und Erstattungsgarantie weiterverkauft. Wir sind weder der Veranstalter noch der Sender noch die offizielle Vorverkaufsstelle, und kein Preis auf dieser Website wird als offizieller Preis bezeichnet.
Wann erhalte ich mein Ticket?
Per E-Mail, 10 bis 20 Tage vor der Vorstellung. Kaufen Sie einen Pass oder ein Paket, erhalten Sie ein E-Ticket pro Vorstellung in derselben E-Mail. Der Lieferzeitraum steht auf Ihrer Bestätigung.
Warum unterscheidet sich der Preis vom offiziellen Verkauf?
Weil der offizielle Verkauf noch nicht begonnen hat: Der Veranstalter hat nur „Anfang 2027“ angekündigt, ohne Kategorien oder Preise. Unsere Preise stehen jetzt fest, in Euro, inklusive Buchungsgebühr, und sind mit Ihrer Bestellung gesichert. Sie können über oder unter dem Nennwert liegen, den der Veranstalter später veröffentlicht.
Und wenn der offizielle Verkauf günstiger ist?
Sie behalten den gezahlten Preis: Er wurde bei der Bestellung vereinbart. Ist Ihnen der Unterschied wichtig, können Sie laut Erstattungsregeln innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf stornieren, bevor das Ticket ausgestellt ist.
Was passiert, wenn die Vorstellung abgesagt oder verlegt wird?
Wird eine Vorstellung abgesagt, wird das Ticket vollständig erstattet, Gebühren inklusive. Wird sie auf einen anderen Termin verlegt, gilt das Ticket für den neuen Termin; können Sie dann nicht reisen, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Was, wenn Sie meinen Platz nicht liefern können?
Vollständige Erstattung innerhalb von 14 Tagen, als Geld auf dieselbe Karte — keine Gutschrift, kein Gutschein. Außerdem informieren wir Sie, sobald wir es wissen, nicht erst in der Woche der Vorstellung.
Kann ich einen nummerierten Sitzplatz wählen?
Sie wählen eine Kategorie und einen Block. Innerhalb des Blocks werden die Plätze in der Reihenfolge des Kaufs vergeben, die besten verfügbaren zuerst. Brauchen Sie eine bestimmte Reihe, schreiben Sie uns vor der Bestellung, und wir sagen Ihnen ehrlich, ob sie reserviert werden kann.
Kann ich mein Ticket weiterverkaufen oder übertragen?
Ja, bis 7 Tage vor der Vorstellung, kostenlos: Senden Sie uns Namen und E-Mail-Adresse der neuen Inhaberin oder des neuen Inhabers. Danach steht der Name für die Liste des Veranstaltungsorts fest.
Sind Kinder erlaubt?
Ja, ab 6 Jahren, mit einem Ticket auf ihren eigenen Namen. Unter 16 Jahren muss ein Erwachsener sie begleiten. Mit Kindern sind die Nachmittagsproben die ruhigste Wahl.
Ist die Arena barrierefrei?
Rollstuhlplätze mit Begleitplatz gibt es in den Kategorien A und C, zum gleichen Preis. Stufenloser Zugang über den Südeingang. Schreiben Sie vor der Bestellung an hello@eurovision2027.example, und wir halten beide Plätze für Sie.
Welcher Flughafen?
Burgas (BOJ) liegt 15 Minuten von der Arena entfernt, hat im Winter und Frühjahr aber wenige Verbindungen; Varna (VAR) ist 2 Stunden mit dem Auto entfernt, Istanbul 3 bis 4 Stunden. Die Pakete enthalten den Flughafentransfer ab BOJ oder VAR.
Brauche ich ein Visum?
Bulgarien gehört seit 2025 zum Schengen-Raum. Mit einem Pass aus der EU oder dem Vereinigten Königreich brauchen Sie für einen kurzen Aufenthalt kein Visum; andere Staatsangehörige erkundigen sich bitte bei der bulgarischen Botschaft. Unterstützungsschreiben für ein Visum stellen wir erst aus, wenn das Ticket bezahlt ist.
Wie viele Plätze kann ich kaufen?
Acht pro Bestellung bei Einzeltickets, vier pro Bestellung bei Pässen, Hospitality und Paketen. Für eine Gruppe ab zehn Personen schreiben Sie uns für ein Angebot mit zusammenhängenden Plätzen.
Welche Zahlungsarten?
Karte, mit 3-D Secure, über unseren Zahlungspartner. Der Betrag wird in Euro belastet. Auf der Abrechnung erscheint die Bezeichnung des Zahlungspartners, und die Bestätigungs-E-Mail nennt dieselbe.
Noch Fragen?
Schreiben Sie uns die Vorstellung und die Zahl der Plätze. Wir antworten am selben Tag, auf Englisch, Italienisch oder Französisch.