Domande
Le risposte dirette.
Se manca qualcosa, scrivi a hello@eurovision2027.example — la risposta arriva lo stesso giorno.
Sono biglietti ufficiali?
No. Eurovision 2027 è un servizio di biglietteria indipendente. Compriamo i biglietti e li rivendiamo con una data di consegna e una garanzia di rimborso. Non siamo l'organizzatore, l'emittente né la biglietteria ufficiale, e nessun prezzo di questo sito è presentato come prezzo ufficiale.
Quando ricevo il biglietto?
Per e-mail, da 10 a 20 giorni prima dello spettacolo. Con un pass o un pacchetto ricevi un e-ticket per spettacolo, nella stessa e-mail. La finestra di consegna è scritta sulla conferma.
Perché il prezzo è diverso dalla vendita ufficiale?
Perché la vendita ufficiale non è ancora aperta: l'organizzatore ha detto solo inizio 2027, senza categorie né prezzi. I nostri prezzi sono fissati ora, in euro, diritti inclusi, e si bloccano all'ordine. Possono essere sopra o sotto il valore facciale che l'organizzatore pubblicherà dopo.
E se la vendita ufficiale costa meno?
Tieni il prezzo che hai pagato: era quello dell'ordine. Se la differenza conta, le regole di rimborso permettono di annullare entro 14 giorni dall'acquisto, prima dell'emissione del biglietto.
E se lo spettacolo è annullato o spostato?
Se uno spettacolo è annullato, il biglietto è rimborsato per intero, diritti inclusi. Se cambia data, il biglietto segue la nuova data; se non puoi viaggiare, sei rimborsato per intero.
E se non potete darmi il posto?
Rimborso completo entro 14 giorni, sulla stessa carta — niente buono, niente voucher. Te lo diciamo appena lo sappiamo, non la settimana dello spettacolo.
Posso scegliere un posto numerato?
Scegli una categoria e un blocco. Nel blocco i posti si assegnano in ordine d'acquisto, i migliori prima. Se ti serve una fila precisa, scrivici prima di ordinare.
Posso rivendere o cedere il biglietto?
Sì, fino a 7 giorni prima, senza costi: mandaci nome ed e-mail del nuovo titolare. Dopo, il nome resta quello della lista della sala.
I bambini possono entrare?
Sì, dai 6 anni, con un biglietto a loro nome. Sotto i 16 serve un adulto. Le prove del pomeriggio sono l'opzione più calma con i bambini.
L'arena è accessibile?
Posti per sedia a rotelle e accompagnatore esistono nelle categorie A e C, allo stesso prezzo. Accesso senza gradini dall'ingresso sud. Scrivi a hello@eurovision2027.example prima di ordinare e teniamo la coppia.
Quale aeroporto?
Burgas (BOJ) è a 15 minuti dall'arena ma ha poche rotte in inverno e in primavera; Varna (VAR) è a 2 ore di strada, Istanbul a 3–4 ore. I pacchetti includono il transfer da BOJ o VAR.
Serve un visto?
La Bulgaria è nello spazio Schengen dal 2025. I passaporti UE e britannici non hanno bisogno di visto per un soggiorno breve; le altre nazionalità verificano con l'ambasciata bulgara. Non rilasciamo lettere di supporto prima del pagamento.
Quanti posti posso comprare?
Otto per ordine per i biglietti singoli, quattro per pass, hospitality e pacchetti. Per un gruppo di dieci o più, scrivici per un preventivo con posti vicini.
Quali pagamenti?
Carta, con 3-D Secure, tramite il nostro partner di pagamento. L'addebito è in euro. L'estratto mostra il descrittore del partner, e l'e-mail di conferma dice la stessa cosa.
Un dubbio?
Scrivi con lo spettacolo e il numero di posti. Rispondiamo lo stesso giorno, in inglese, italiano o francese.