Въпроси
Честните отговори.
Ако нещо липсва, пишете на hello@eurovision2027.example — отговаряме в същия ден.
Официални ли са тези билети?
Не. Eurovision 2027 е независима билетна услуга. Билетите се купуват от нас и се препродават с дата на доставка и гаранция за възстановяване на сумата. Ние не сме организаторът, телевизията или официалната каса и нито една цена на този сайт не е представена като официална.
Кога ще получа билета си?
По имейл, 10 до 20 дни преди представлението. Ако купите абонамент или пакет, получавате по един електронен билет за всяко представление в същия имейл. Срокът за доставка е посочен в потвърждението Ви.
Защо цената е различна от официалната продажба?
Защото официалната продажба още не е започнала: организаторът е посочил само началото на 2027 г., без категории и цени. Нашите цени са определени сега, в евро, с включена такса за резервация, и се фиксират в момента на поръчката. Те могат да бъдат по-високи или по-ниски от номиналната стойност, която организаторът ще обяви по-късно.
Ами ако официалната продажба е по-евтина?
Запазвате цената, която сте платили: тя е договорена при поръчката. Ако разликата е важна за Вас, правилата за възстановяване Ви позволяват да откажете поръчката в рамките на 14 дни от покупката, преди билетът да бъде издаден.
Ами ако представлението бъде отменено или преместено?
Ако представлението бъде отменено, билетът се възстановява изцяло, включително таксите. Ако бъде преместено на друга дата, билетът важи за новата дата; ако не можете да пътувате на новата дата, сумата Ви се възстановява изцяло.
Ами ако не можете да осигурите мястото ми?
Пълно възстановяване до 14 дни, по същата карта — без кредитно известие, без ваучер. Освен това Ви уведомяваме веднага щом разберем, а не седмицата на представлението.
Мога ли да избера номерирано място?
Избирате категория и сектор. В рамките на сектора местата се разпределят по реда на покупката, като първо се дават най-добрите свободни. Ако Ви трябва конкретен ред, пишете ни преди поръчката и ще Ви кажем честно дали може да бъде запазен.
Мога ли да препродам или прехвърля билета си?
Да, до 7 дни преди представлението, безплатно: изпратете ни името и имейла на новия притежател. След това името се фиксира в списъка на залата.
Допускат ли се деца?
Да, от 6-годишна възраст, с билет на тяхно име. Под 16 години трябва да бъдат придружавани от възрастен. Следобедните репетиции са най-спокойният вариант с деца.
Достъпна ли е арената?
Места за инвалидни колички и места за придружители има в категории A и C, на същата цена. Достъп без стъпала от южния вход. Пишете на hello@eurovision2027.example преди поръчката и ще задържим двете места.
Кое летище?
Летище Бургас (BOJ) е на 15 минути от арената, но има малко полети през зимата и пролетта; Варна (VAR) е на 2 часа път с кола, а Истанбул — на 3 до 4 часа. Пакетите включват трансфер от летище BOJ или VAR.
Нужна ли ми е виза?
България е в Шенгенското пространство от 2025 г. Притежателите на паспорти от ЕС и Обединеното кралство не се нуждаят от виза за кратък престой; гражданите на други държави трябва да проверят в българското посолство. Не предоставяме писма в подкрепа на виза, преди билетът да е платен.
Колко места мога да купя?
Осем на поръчка за единични билети, четири на поръчка за абонаменти, хоспиталити и пакети. За група от десет или повече души ни пишете за оферта с места едно до друго.
Какви начини на плащане приемате?
Карта, с 3-D Secure, чрез нашия партньор за плащания. Сумата се таксува в евро. В извлечението се вижда наименованието на партньора за плащания и имейлът за потвърждение казва същото.
Все още се колебаете?
Пишете ни, като посочите представлението и броя места. Отговаряме в същия ден, на английски, италиански или френски.