Магазинът · обслужване
Доставка и връщане
Как пътуват стоките, колко струва и как да ги върнете. Билетите не са засегнати: те са електронни и се доставят по имейл.
| Zone | Доставка | Transit |
|---|---|---|
| Bulgaria | 4,90 € | 1–2 working days |
| European Union | 7,90 € | 3–6 working days |
| Rest of the world | 14,90 € | 7–14 working days |
Безплатна доставка над 80 €. Билетите са електронни и не изискват адрес. Изпращат се само стоки от магазина.
Изпращане
Поръчките се изпращат до два или три работни дни след плащането, от Бургас. Срокът е посочен на страницата на всеки продукт. Получавате съобщение, когато пратката тръгне, с номера за проследяване от куриера.
В този магазин няма предварителни поръчки: артикул, който можете да добавите в количката, е артикул, който имаме.
Цена на доставката
Доставката е безплатна за стоки над 80 €. Под тази сума се прилага фиксирана цена по зони: 4,90 € в България, 7,90 € в Европейския съюз, 14,90 € за останалия свят. Заплаща се веднъж на поръчка, независимо от броя на артикулите.
Сумата се изчислява от нашия сървър според междинната сума на стоките и държавата на доставка. Страницата показва същото число, но решава сървърът.
Срокове на доставка
България: един до два работни дни. Европейски съюз: три до шест работни дни. Останалия свят: седем до четиринайсет работни дни. Това са ориентировъчните срокове на куриера, а не гаранция; през седмицата на конкурса пощата в Бургас е натоварена.
Данъци и мита
Цените включват българско ДДС. В рамките на Европейския съюз не дължите нищо повече. Извън Съюза куриерът може да събере вносни мита и местни данъци при доставката; те не са включени в цената и не можем да ги изчислим вместо Вас.
Връщане
Имате четиринайсет дни от деня на пристигане на пратката, за да върнете артикул — неизползван, неизпран и в опаковката си. Пишете ни с номера на поръчката; ще Ви отговорим с адреса за връщане в Бургас.
Пощенските разходи за връщане са за Ваша сметка, освен ако артикулът е дефектен или не е този, който сте поръчали — тогава Ви изпращаме предплатен етикет. Сумата се възстановява по същата карта до четиринайсет дни след получаването.
Замяна
Не правим замени: върнете артикула и поръчайте размера, който Ви трябва. Така е по-бързо и за двете страни, а показаната наличност е реалната наличност.
Дефектни артикули
Ако нещо пристигне повредено, изпратете снимка с номера на поръчката до четиринайсет дни. Ще го заменим или ще възстановим сумата, включително пощенските разходи, по Ваш избор.